Czym jest marketing internetowy i jakie ma cele?

W niezliczonej ilości form promocji właśnie marketing internetowy zyskał największą popularność, okazał się bowiem najbardziej skuteczny i sprawdził się w wirtualnej warstwie znakomicie.

megaphone-147176_640Istnieje wiele form internetowej promocji, a główne jej zadania to: zainteresować największą liczbę użytkowników, zminimalizować czas, jaki zajęłaby kampania reklamowa na szeroką skalę w innych mediach oraz najważniejsze – dotrzeć do sprecyzowanej grupy klientów. W zależności od naszych wizji marketingowych, możemy skorzystać z pozycjonowania strony, doboru słów kluczowych, katalogowania, marketingu szeptanego (obsługa for internetowych i serwisów rekomendacyjnych), e-mailingu (wysyłanie reklam do określonych klientów), reklam w najczęściej odwiedzanych portalach, banerów, kampanii testowej na forach (dajemy produkt do testowania na sławnym forum, na którym użytkownicy oceniają jego działanie). Celami wszystkich powyższych form promocji są: uzyskanie stałej rzeszy klientów, którzy zaczną polecać nasze usługi innym, podniesienie wiarygodności firmy, uzyskanie renomy, zasygnalizowanie wprowadzenia nowych produktów, zadbanie o dobre imię przedsiębiorstwa w sieci, trafienie do konkretnych osób ze sprecyzowanymi potrzebami, popularyzacja marki powiązana z utrwaleniem jej w umysłach internautów jako solidnej, zaintrygowanie potencjalnych kupujących, wybicie się z konkurencji. Jak widzimy, cele marketingu internetowego to morze dyspozycji, a wszystko to realizuje się w niezwykle prosty, przejrzysty sposób. Dajmy na to, pozycjonowanie WWW powoduje, że Kowalski znajduje naszą stronę jako pierwszy odnośnik; marketing szeptany zezwala na umieszczenie linków i recenzowanie produktu, toteż inni użytkownicy for i serwisów społecznościowych, polegając na opinii kolegi/koleżanki, klikają zaintrygowani i oglądają naszą ofertę. Dla wymagających klientów marketing rekomendacji jest najbardziej wiarygodną formą promocji firmy, nic bowiem nas tak nie przekonuje o solidności i uczciwości sprzedawcy, jak baner w formie certyfikatu na tle strony „rzetelna firma” oraz tysiąc pozytywnych opinii osób, które skorzystały z naszych usług. Mailing pozwala z kolei trafić do konkretnych osób, jeśli bowiem prowadzimy działalność nietypową, jak np. sprzedaż ubrań ciążowych, określamy, że naszym docelowym klientem mają być kobiety powyżej 18 lat. Dbamy też o dobre imię swojej działalności, im więcej bowiem pozytywnych rekomendacji oraz wypowiedzi internautów, tym wyższa renoma i mniejsze ryzyko, że osoby z konkurencyjnej firmy zyskają przebicie, jeśli zaczną godzić w nasze dobre imię w sieci. Marketing internetowy dzięki pozycjonowaniu także trafia do konkretnych klientów, ale musimy dobrać precyzyjne słowa kluczowe, by takich odnaleźć. Jeśli ktoś wpisuje w wyszukiwarkę „ubrania ciąża” jest to bardzo ogólne pojęcie, także konkurencji nie brak; załóżmy więc wyższe prawdopodobieństwo, że osoba z Warszawy wpisze raczej w tę samą wyszukiwarkę „ubrania ciąża Warszawa”, gdyż najczęściej jednak poszukuje się takich produktów z myślą o tym, by je przymierzyć gdzieś w okolicy. Naprawdę dobry marketing internetowy może nas zaskoczyć swoją skutecznością i przyciągnąć bardzo dużą ilość nowych klientów.

Co jednak istotne, nie możemy kłamać, jeśli mamy wadliwy produkt, ponieważ taka kampania reklamowa w sieci szybko okaże się dla nas pułapką – niezadowoleni internauci tak zrecenzują nasz produkt, iż nikt go już więcej nie kupi. Wiadomo, wszystko ma swoje dobre i złe strony, jeśli jednak produkt nie budzi zastrzeżeń, nawet, gdy jego jakość jest średnia, promocja w internecie ma już sens.

brand-157839_640